Il rivenditore di moda utilizza la schermatura virtuale per superare la lettura incrociata RFID

Negli ultimi due anni, l'azienda di abbigliamento britannica Superdry ha implementato strategicamente il suo sistema RFID per garantire che decine di negozi potessero raggiungere l'efficacia richiesta con RFID prima che il sistema venisse implementato in tutti i negozi. Quindi, dopo aver risolto i primi problemi con la lettura incrociata, l'azienda sta ora passando alla fase successiva: implementare la tecnologia RFID UHF in 200 dei suoi negozi in tutto il mondo quest'anno.

Alcuni anni fa, Superdry ha prima studiato la tecnologia RFID per migliorare l'accuratezza dell'inventario e poi ha implementato il sistema nei suoi 37 negozi. Attualmente, questa soluzione è stata implementata in tutti i suoi negozi nel Regno Unito. Nel 2018, ha sottoscritto la soluzione !D Cloud di Nedap, che ha modificato l'uso della tecnologia RFID.

Il marchio di moda Superdry si concentra sullo stile moderno, focalizzandosi sulla grafica retrò americana e giapponese, mescolata allo stile britannico. Ha 515 negozi monomarca in 46 paesi e opera su 21 siti web. Come altri rivenditori di marchi, Superdry sta cercando modi per migliorare l'accuratezza del suo stock, non solo assicurando che gli articoli siano stoccati sugli scaffali dei suoi negozi, ma anche assicurandosi che possano essere ordinati online e spediti ai clienti dal magazzino più vicino. .

Tuttavia, Superdry ha scoperto dei difetti nella prima versione del sistema RFID dopo averlo implementato. Ad esempio, quando un addetto alle vendite legge un tag RFID da un piano di un Negozio, legge informazioni che non sono necessarie nel magazzino. Per risolvere questo problema, l'azienda ha implementato la tecnologia di mascheramento per impedire l'acquisizione di dati di lettura incrociata, migliorando così l'accuratezza del tracciamento quando gli articoli etichettati vengono spostati dal magazzino al piano di vendita.

Tuttavia, anche con la schermatura con vernice metallizzata, i dati di lettura incrociata rendono il sistema inaffidabile. Per ridurre la probabilità di lettura incrociata, il personale ha ridotto la potenza del Lettore RFID portatile; tuttavia, man mano che la potenza del lettore diminuiva, il personale doveva avvicinarsi molto al tag per ottenere i dati, il che comportava che ogni negozio impiegasse circa due Impiegare mezz'ora per effettuare il conteggio dell'inventario è inefficiente.

Nick Markwell, direttore commerciale per il Regno Unito di Nedap !D Cloud, ha affermato: "Inizialmente, il problema del blocco era una sfida enorme per i negozi Superdry in cui erano stati implementati sistemi RFID; se questo problema non fosse stato risolto, non sarebbero stati in grado di realizzare la piena praticità dell'RFID". Il direttore esecutivo di Superdry, James Eastwood, ha aggiunto che, sebbene il sistema fosse già stato implementato in 37 negozi, l'azienda aveva deciso di sospendere l'implementazione completa "per riflettere sulle soluzioni disponibili sul mercato".

Eastwood ricorda che il team RFID di Superdry aveva bisogno di garantire che le opzioni tecnologiche fossero scelte per uno sviluppo a lungo termine. Sulla base delle carenze del sistema RFID precedentemente implementato, Superdry ha condotto una richiesta completa di proposte e poi ha selezionato Nedap come partner a lungo termine. La nuova soluzione si basa sul software !D Cloud di Nedap e utilizza i lettori portatili RFD 8500 di Zebra Technologies, gli stessi dispositivi portatili che il negozio utilizzava in precedenza per leggere i dati dei tag. L'azienda utilizza anche le stampanti Avery Dennison nei suoi centri di distribuzione per etichettare qualsiasi merce non etichettata che riceve dai fornitori.

Eastwood ha affermato che l'attrattiva iniziale di Nedap era la sua soluzione di schermatura virtuale. I precedenti rivestimenti in fogli di alluminio e le vernici metallizzate dell'azienda che proteggevano i magazzini dal piano vendita erano costosi, inefficaci e causavano danni ai negozi. Quindi, con la schermatura virtuale, la schermatura fisica non è più necessaria.

La schermatura virtuale è una funzionalità della soluzione !D Cloud che utilizza letture RFID per determinare la sotto-posizione nell'area di stoccaggio in cui il lettore riceve la risposta del tag. Ad esempio, dopo aver letto i dati, il software può determinare la posizione del tag al momento della lettura, eliminando così la lettura incrociata dei tag nel magazzino posteriore quando il lettore legge il tag nel negozio anteriore.

Markwell ammette: "Il settore ha sempre negato la fattibilità di determinare con precisione la posizione dei singoli tag senza schermatura fisica". Tuttavia, Nedap ha decifrato questo codice. Ciò migliora significativamente il ritorno sull'investimento dei Progetti RFID e rende l'RFID economicamente accettabile per più rivenditori. Eastwood ha affermato che con la schermatura virtuale di Nedap, i negozi Superdry possono completare i conteggi dell'inventario in circa 25 minuti, mentre in precedenza richiedevano diverse ore. Il software !D Cloud di Nedap può tracciare tutti i processi di lavoro del personale del negozio nel punto vendita, come il conteggio dell'inventario e la conferma di quali beni devono essere riforniti dal magazzino.

I lavoratori possono utilizzare l'app !D Cloud su dispositivi portatili per accedere ai dati, come la visualizzazioneun elenco di prodotti che devono essere spostati dal magazzino al piano vendita. Possono quindi visualizzare la posizione di SKU specifici e prodotti correlati (ad esempio la stessa dimensione ma colori diversi) all'interno del negozio e la loro disponibilità sull'app. Inoltre, Markwell ha spiegato che se in un negozio manca un prodotto specificato da un cliente, !D Cloud può aiutare a identificare le sedi vicine che hanno inventario disponibile del prodotto.

Per una gestione più semplice, il software !D Cloud fornisce inventario in tempo reale e stato delle vendite in tutta l'azienda o regione, consentendo decisioni migliori relative all'inventario di ciascun negozio. Il software utilizza il servizio di informazioni sui codici di prodotto elettronici (EPCIS) standard GS1 per archiviare tutte le transazioni di lettura.

Eastwood spiega, "RFID fornisce accuratezza nell'inventario del negozio, il che ci consente di mantenere un'efficienza di rifornimento efficiente" fornendo anche feedback sulle future esigenze di inventario accurato (ad esempio, ottenere il servizio "clicca e ritira" dal negozio o completare le vendite nel negozio). I servizi forniscono supporto di base. Eastwood ha anche affermato che un altro grande vantaggio dell'RFID è garantire la disponibilità dei prodotti nell'area di vendita per massimizzare le vendite. "In futuro, speriamo di utilizzare l'RFID per tracciare la circolazione dei prodotti lungo la catena di fornitura. Ciò consentirà all'azienda di essere più Prendere decisioni sulla gestione dell'inventario in anticipo. I dati raccolti forniranno dati decisionali critici su come gestire il prodotto nel modo più efficiente".

Markwell ha affermato che quando Superdry si è rivolta a Nedap, l'azienda aveva già una buona conoscenza della tecnologia RFID e del suo utilizzo nella sua attività. "Pertanto, è importante che il nostro team tenga il passo con il ritmo dello sviluppo aziendale molto rapidamente e che ci assicuriamo di essere allo stesso livello e di lavorare insieme per raggiungere lo stesso obiettivo". Ha sottolineato che Superdry è un'azienda in rapida crescita. , ha una chiara tabella di marcia strategica su come utilizzare la tecnologia RFID ora e in futuro. Pertanto, Nedap rimane concentrata sul raggiungimento di implementazioni RFID rapide e di successo, nonché sulla massimizzazione del ritorno sull'investimento.

Markwell ha affermato: "Le partnership strategiche con i clienti, come Superdry, ci aiutano a realizzare i vantaggi immediati dell'RFID, guidando anche il nostro sviluppo di future soluzioni !D Cloud". Ha affermato che sviluppare una tabella di marcia strategica RFID significa che hanno una direzione chiara nei loro sforzi per raggiungere i loro obiettivi.

Superdry prevede di completare la prima dimostrazione dell'RFID in tutti i negozi del mondo a ottobre di quest'anno, con l'implementazione iniziale nel Regno Unito, in Europa e negli Stati Uniti. Eastwood ha affermato nel rapporto: "Restiamo impegnati nel nostro piano originale di implementare l'RFID in tutti i nostri negozi nel 2019".