Sistema di biglietteria elettronica RFID per l'area panoramica di Jiangxi Lushan

Lushan Mountain è un'attrazione turistica panoramica nazionale di livello 5A. Attrae turisti nazionali e stranieri con il suo paesaggio culturale unico e le sue bellissime montagne e fiumi. Tuttavia, a causa della vasta area della Lushan Mountain Scenic Area, dei numerosi dipartimenti di gestione interna e del vecchio sistema di gestione dei biglietti, ci sono molti problemi di gestione. Problemi e scappatoie.

1. Ci sono molti ingressi e un grande flusso di persone. Ci sono 5-6 ingressi alla Lushan Scenic Area. Diversi punti vendita dei biglietti sono indipendenti l'uno dall'altro e non sono collegati a Internet. Ciò crea grandi problemi alla gestione dei biglietti delle aree panoramiche.

2. Il sistema di biglietti dei punti panoramici non può essere collegato al sistema di consumo degli hotel e dei ristoranti dei punti panoramici, con conseguente impossibilità di realizzare un consumo con una sola carta nel punto panoramico. Non solo è molto problematico per i turisti, ma la quantità di consumo non può essere aumentata.

3. Tutti i biglietti, gli hotel, i ristoranti, i centri commerciali, i consumi e i sistemi finanziari nell'area panoramica sono indipendenti. Le statistiche sui dati e il riepilogo vengono solitamente consegnati alla finanza centrale alla fine di ogni mese. La finanza centrale dell'area panoramica non può condurre una supervisione tempestiva, con conseguenti molti conti falsi e sbagliati. .

4. Durante la Golden Week e le festività, un gran numero di gruppi di turisti si riversa. Come classificarli rapidamente per evitare code, affollamenti e confusione.

5. I voti falsi e il fenomeno di un voto utilizzato per più scopi rendono difficile per i manager proteggersi da questo fenomeno. I biglietti per Lushan Mountain sono costosi e ci sono agenzie di viaggio, agenti, ecc. che vendono biglietti. Ciò ha portato a molte collusioni interne ed esterne per produrre e vendere beni contraffatti.

6. Le statistiche sui biglietti sono complicate e gli errori di calcolo e le omissioni sono comuni, con conseguente perdita di denaro per i biglietti ed è impossibile ottenere "biglietti", "conti" e "denaro" coerenti.

7. Ci sono aborigeni nell'area panoramica di Lushan. Come è possibile che agli aborigeni sia consentito solo di entrare nell'area panoramica e non di portare persone nell'area panoramica per trarne profitto?

8. Hotel, ristoranti, cinema, sale conferenze, biglietterie e finanza centrale nell'area panoramica non hanno un sistema di gestione delle informazioni completo. La trasmissione delle informazioni tra di loro si basa su telefono e fax. Ogni dipartimento e sotto-attrazione è fondamentalmente informazione. Isola.

9. Il punto panoramico non ha un database solido per supportare il sito web e i clienti non hanno modo di prenotare e pagare biglietti per il punto panoramico, hotel e teatri tramite il sito web.

10. Gli ospiti in recupero e per il tempo libero possono entrare e uscire frequentemente dal punto panoramico durante il periodo di recupero. Come distinguere questi ospiti dai turisti comuni? Alcuni ospiti in recupero pagano solo i soldi dei turisti comuni e ci sono turisti comuni che possono entrare e uscire più volte con i biglietti di tali ospiti. Punti panoramici, questo rende i gestori dei punti panoramici piuttosto indifesi.

11. Gestione dei tour con guida autonoma

Con lo sviluppo dell'economia del nostro paese, sempre più persone hanno auto private. Approfittano delle vacanze per andare in giro in famiglia. Questo aggiunge un altro elemento di gestione al luogo panoramico, come far passare rapidamente i conducenti autonomi dall'ingresso e come tenere i veicoli. Come ricaricare rapidamente le auto a guida autonoma è un grattacapo per i gestori dei luoghi panoramici.

12. Non esiste un sistema completo di informazioni sui clienti e le informazioni sui clienti sono fondamentalmente una tantum, quindi è impossibile tornare a visitare o avvisare i clienti. Ad esempio: un gruppo si reca in un luogo panoramico per riunioni e attività di vacanza. Il cliente viene portato da un venditore nel luogo panoramico. Dopo che il venditore lascia l'azienda, anche le informazioni sul cliente scompaiono.

13. Non esiste un sistema di iscrizione perfetto. L'implementazione di un sistema di iscrizione fornirà ai membri più sconti e comodità, il che può migliorare la fedeltà dei clienti e consentire al luogo panoramico di avere un numero stabile di clienti.

14. Ogni dipartimento nell'area panoramica, comprese le attrazioni secondarie, i ristoranti, gli hotel e le sorgenti termali, applica le proprie tariffe. Non ci sono pacchetti o pass.

15. La selezione dei posti online e la prenotazione dei biglietti non sono disponibili per teatri, campi sportivi e campi da golf nell'area panoramica. Molti ospiti scoprono solo che i posti sono pieni o che il locale èull quando arrivano sulla scena, il che non favorisce l'uso efficace di teatri e impianti sportivi.

Sulla base dei problemi effettivi esistenti a Lushan Mountain, la nostra azienda ha sviluppato un set completo di soluzioni per questo. La soluzione è stata approvata all'unanimità dal comitato di gestione del punto panoramico e ha vinto la gara per il sistema di biglietteria elettronica Lushan e il sistema di gestione delle informazioni.

Jiangxi Lushan Scenic Area Electronic Ticket System, la soluzione è divisa in tre parti

1. Stabilire RTS: Resore Tickting Syefem, che è il sistema di biglietteria elettronica RFID per i punti panoramici. Include funzioni di gestione dei biglietti unificate nei punti panoramici, funzioni di gestione dei consumi unificate, funzioni di gestione interna delle filiali delle sorgenti termali, biglietteria teatrale, gestione della ricarica del tempo nei campi sportivi e gestione della biglietteria delle auto a batteria nei punti panoramici.

1. Istituire un dipartimento finanziario centrale e collegare tutti i punti vendita biglietti e le sotto-attrazioni a Internet. Tutti i dati possono essere consultati e visualizzati in tempo reale dal dipartimento finanziario centrale. I dati sui ricavi dei biglietti di ogni punto vendita biglietti possono essere raccolti e riepilogati lo stesso giorno e caricati sul dipartimento finanziario centrale lo stesso giorno.

2. Tutti gli ingressi e le uscite dell'area panoramica sono dotati di passaggi di accesso e implementano la gestione degli ingressi una persona, un biglietto.

3. Tutte le prenotazioni, comprese le prenotazioni per gruppi di conferenze e gruppi alberghieri da agenzie di viaggio e dipartimenti marketing, vengono inviate al dipartimento finanziario centrale sotto forma di ordini OA. Dopo che la finanza centrale conferma che il pagamento è stato ricevuto per l'ordine, avviserà il centro prenotazioni, che a sua volta avviserà hotel, sale conferenze, ristoranti e altri dipartimenti sotto forma di ricevute OA per ottenere una gestione delle prenotazioni senza carta.

4. Tutti i ristoranti degli hotel, i centri commerciali, i giochi per dispositivi mobili e le sorgenti termali nell'area panoramica implementano un sistema di consumo unificato. Gli ospiti degli hotel e gli ospiti in convalescenza a lungo termine nell'area panoramica possono utilizzare la tessera della camera d'albergo per strisciare le proprie carte nei punti di consumo nell'area panoramica. I membri registrati possono utilizzare le proprie tessere associative per effettuare acquisti, realizzando una tessera all-in-one per il consumo all'interno dell'area panoramica.

5. Gli aborigeni nell'area panoramica utilizzano la tessera per entrare e uscire dall'area panoramica. Ogni persona ha una tessera IC RFID. La tessera ha una foto della persona aborigena, che può essere confrontata quando si entra e si esce.

6. Gli ospiti che si stanno riprendendo nell'area panoramica devono usare le impronte digitali e le carte IC RFID per entrare e uscire dall'area panoramica.

7. Per i turisti comuni, recatevi in ogni biglietteria e acquistate subito un biglietto cartaceo con codice a barre. Quando entrate nel parco, passate il codice a barre e attraversate il cancello per entrare nel parco.

2. Stabilire un sistema CRS, ovvero un sistema di prenotazione centrale

Collegando i sistemi di vari dipartimenti nell'area panoramica, aiutiamo la finanza centrale, il centro prenotazioni, il centro di pianificazione e adeguamento, il reparto di gestione delle vendite, la reception dell'hotel, il reparto di gestione delle sale conferenze, il reparto di gestione dei ristoranti a realizzare le prenotazioni per i biglietti dell'area panoramica, le camere d'albergo, le sale conferenze e altri progetti. E le informazioni vengono distribuite ai dipartimenti pertinenti tramite OA, realizzando una gestione delle informazioni senza carta tra i vari dipartimenti nel punto panoramico.

3. Stabilire una piattaforma di e-commerce completa

1. Gli ospiti possono prenotare online tutti gli articoli nel punto panoramico. Dopo che il pagamento online è andato a buon fine, il sistema invierà un messaggio di testo con codice QR all'ospite. L'ospite può recarsi alla biglietteria per cambiare il biglietto con il messaggio di testo, senza fare la coda o pagare in contanti.

2. Gli ospiti possono registrarsi online per diventare membri del punto panoramico. Dopo la registrazione con successo, possono usufruire degli sconti e dei punti lanciati dal punto panoramico. Gli ospiti possono selezionare posti e numeri per i teatri nell'area panoramica online e possono anche effettuare prenotazioni per campi da golf e altri impianti sportivi nell'area panoramica.