Levi’s utilizza RFID in 3.000 negozi in tutto il mondo

Levi Strauss inventò i primi jeans come tute per cowboy, cercatori d'oro e contadini nell'area di San Francisco alla fine del XIX secolo. Da allora, i pantaloni cargo robusti e resistenti in denim hanno preso d'assalto il mondo. Oggi, Levi's è di nuovo leader nell'applicazione della tecnologia RFID. Con gli sforzi congiunti di Avery Dennison e dei suoi partner, Levi's prevede di dotare tutti i 3.000 negozi in tutto il mondo di tag RFID UHF entro il 2021 per ottenere una gestione efficiente dell'inventario del Negozio.

Punti dolenti dei clienti

L'inventario del negozio è difficile da soddisfare la domanda dei clienti

Prendiamo come esempio i prodotti jeans Levi's. Tagli, colori, lavaggi, lunghezze e taglie diversi creano un gran numero di modelli di prodotto singolo. In genere, ci sono circa 120 opzioni per i jeans da donna e più di 80 per quelli da uomo. Con i metodi tradizionali, l'efficienza e l'accuratezza del conteggio dell'inventario hanno raggiunto un collo di bottiglia. Ciò ha portato ad alcuni problemi comuni nei negozi: i clienti spesso non riescono a trovare lo stile ideale nel negozio attuale o il meccanismo di rifornimento del negozio non viene attivato in tempo dopo che il prodotto è esaurito.

L'RFID decodifica i colli di bottiglia del settore della vendita al dettaglio

Ottieni una precisione dell'inventario superiore al 98% in 20 minuti

Dal 2016, Levi's ha esplorato l'uso della tecnologia RFID per affrontare una serie di sfide affrontate dai negozi. Dopo sufficienti test e valutazioni, Levi's ha avviato un piano per promuovere l'RFID nei suoi negozi globali nel 2018.

Attualmente, tutti i negozi Levi's negli Stati Uniti hanno applicato l'RFID, con un totale di 50 milioni di articoli. Anche la promozione e la divulgazione dei negozi europei sta procedendo a pieno ritmo e presto verrà lanciato anche il progetto di implementazione dei negozi asiatici. Levi's prevede di promuovere la tecnologia RFID in oltre 3.000 negozi nei suoi tre mercati più grandi al mondo, Nord America, Europa e Asia, entro la fine del 2021.

Oltre 50 milioni di articoli Levi's sono stati etichettati con RFID

Avery Dennison ha fornito tutti i tag precodificati per il progetto RFID di Levi's, conferendo a ogni articolo un'identità digitale univoca a partire dalla produzione. Grazie alla tecnologia RFID, il tempo di conteggio dell'inventario dell'intero negozio si riduce a meno di 20 minuti, consentendo al negozio di completare due conteggi completi dell'inventario ogni giorno e il tasso medio di accuratezza dell'inventario supera il 98%.

I tag RFID riducono il conteggio dell'inventario a 20 minuti e possono essere completati due volte al giorno

L'RFID aiuta a ottenere una crescita delle vendite

Grazie alla tecnologia RFID, Levi's può vendere meglio i prodotti desiderati ai propri clienti e ottenere vendite. Il signor Stefan Otte, vicepresidente di Levi's Global Commercial Real Estate e Partner Retail, ha affermato in una recente intervista: "Una precisione dell'inventario pari a quasi il 100% aiuta a sfruttare un nuovo potenziale di vendita. Per i negozi che hanno già applicato l'RFID, la crescita media delle prestazioni ha raggiunto il 5%. Ancora più importante, l'implementazione dell'RFID può integrare più funzioni come lo shopping omnicanale e i terminali self-service".

Se un prodotto non è effettivamente venduto nel negozio o è esaurito, il personale del negozio può consigliare stili simili ai clienti tramite il tablet o trasferire la merce in altri negozi e consegnarla direttamente al negozio attuale o persino a casa del cliente.

L'interazione con i clienti può essere completata semplicemente tramite un tablet

Il commercio al dettaglio senza RFID non avrà futuro

Il signor Otte ha affermato: "La tecnologia RFID sta diventando lo standard. Nel commercio di beni, i clienti e i prodotti dovrebbero essere al centro dell'attenzione. L'implementazione della tecnologia RFID guida questo obiettivo. I dipendenti diventeranno esperti di shopping digitale, più in grado di consigliare i propri prodotti ai clienti. Prodotti che non hai ancora avuto l'opportunità di toccare di persona. Il commercio al dettaglio senza RFID non avrà futuro".