Il negozio di scarpe sportive utilizza la tecnologia RFID per aumentare l'attrattiva dello shopping

L'azienda spagnola di scarpe Munich Sports utilizza la tecnologia RFID passiva EPC ad altissima frequenza per mostrare ai clienti informazioni sulle scarpe, riducendo il tempo che trascorrono in attesa che i dipendenti le trovino. Il sistema utilizza la tecnologia di visualizzazione interattiva e il software cloud. Allo stesso tempo, quando i consumatori fanno acquisti nel Negozio, il sistema può anche fornire informazioni sui prodotti che potrebbero interessare loro.

Nell'ottobre 2014, il sistema è stato utilizzato per la prima volta nel negozio di scarpe per bambini Munich a Barcellona. Xavier Berneda, direttore generale di Munich Sports, ha affermato che questo sistema è amato dai consumatori, accelera la velocità degli acquisti dei consumatori, migliora l'efficienza dei dipendenti e valorizza l'immagine innovativa del negozio.

Negli ultimi anni, abbiamo sviluppato e fornito soluzioni RFID per migliorare l'esperienza di acquisto, aumentare i ricavi dei negozi al dettaglio e liberare tempo al personale di vendita. Tra queste, soluzioni che mostrano l'effetto dell'indossare un capo di abbigliamento in base al numero di identificazione del tag RFID sul capo. Quest'anno, l'azienda ha anche lanciato un Lettore RFID controllato da remoto che può essere spostato tra i corridoi del magazzino del negozio per ottenere un'efficienza di lettura maggiore rispetto ai lettori manuali portatili.

Attualmente, i rivenditori sono più interessati alla Soluzione RFID lanciata nel 2014. Questa soluzione è relativamente economica e facile da installare, il che la rende una buona scelta per i negozi al dettaglio che implementano la tecnologia RFID per la prima volta.

Il sistema RFID può anche fornire agli acquirenti informazioni sui consigli sui prodotti. Il pannello di visualizzazione interattivo misura 41,3 pollici di altezza, 13,8 pollici di larghezza e 2,6 pollici di spessore e può essere incassato nel muro. È inoltre dotato di un lettore RFID UHF integrato, antenna e un computer.

L'anno scorso, de la Dehesa e il Barcelona Fashion Center hanno lanciato un nuovo progetto, 720e-lab. Ha affermato: "Intendiamo costruire un negozio del futuro con i nostri partner. Abbiamo iniziato a integrare i sistemi AdvanLook e QuickSports PRO. Ora, Monaco ha in programma di utilizzare il sistema RFID e le cose stanno andando molto bene".

De Porrata-Doria ha spiegato che in passato, quando un consumatore di Munich Sports trovava un paio di scarpe che gli piacevano, doveva cercare un dipendente del negozio per chiedere informazioni sulla taglia. Quindi, il personale deve trovare la taglia richiesta dal cliente nel magazzino e il cliente deve aspettare nel negozio. Se non si trovano scarpe della taglia giusta, lo staff consiglierà altri stili di scarpe o cercherà altri stili di scarpe che interessano al consumatore.

Munich Sports spera di eliminare questa attesa per i consumatori e allo stesso tempo consentire allo staff di concentrarsi maggiormente sulla vendita di scarpe invece di perdere tempo a cercare scarpe esaurite.

Nella soluzione RFID, un tag RFID UHF EPC Gen 2 è attaccato al tallone di ogni paio di scarpe. Attualmente, Munich Sports utilizza tag RFID. Quando i consumatori prendono le scarpe a cui sono interessati e si avvicinano al sistema di visualizzazione interattiva RFID, il dispositivo leggerà il numero ID della scarpa. De Porrata-Doria ha affermato che il lettore RFID ha un Modulo RFID integrato e il chip del lettore Impinj.

Il software RFID risiede sul server e gestisce i dati ID tag e l'inventario del magazzino. I dati del magazzino in negozio vengono ottenuti dal software POS esistente di Munich Sports. Attualmente, l'RFID è stato integrato con il sistema POS. L'ID tag scarpa nel software RFID è anche associato all'immagine del prodotto e verrà visualizzato sul touch screen. Il sistema fornisce anche una serie di informazioni come un elenco di taglie prodotto, colori che potrebbero interessarti o un elenco di scarpe simili. I consumatori possono selezionare i loro prodotti preferiti tramite il touch screen. Quindi, il sistema determinerà se i beni sono disponibili nel magazzino del negozio. Se disponibili, i consumatori possono selezionare la scarpa sul touch screen.

Tramite il software RFID, i consumatori possono anche condividere informazioni sui prodotti tramite e-mail o social media.

La soluzione non solo spera di consentire ai consumatori di trovare più velocemente gli articoli che desiderano, ma spera anche di raccogliere dati storici per determinare gli articoli più popolari. Prima di questo sistema, i negozi spesso conoscevano solo le vendite dei beni, ma non il numero di volte in cui i beni venivano visualizzati dai consumatori. Con questi dati, i negozi hanno l'opportunità di scoprire perché gli articoli vengono visualizzati più spesso e venduti meno. Ad esempio, il prezzo è troppo alto, ecc.

Poiché il software è basato sul cloud, i responsabili dei rivenditori possono accedervi da remoto. Allo stesso tempo, i responsabili possono anche aggiornare le nuove informazioni sui prodotti da remoto.

Successivamente, Munich Sports prevede di utilizzare tag RFID per tracciare le informazioni sull'inventario eaccelerato il processo di pagamento. Berneda ha detto: "Abbiamo in programma di installare l'RFID in altri negozi. Crediamo che possa portare molti benefici. In futuro, continueremo a prestare attenzione ai nuovi sviluppi in questo settore".