Il nuovo sviluppo del sistema RFID con sistema POS

La piattaforma di ordinazione e pagamento contactless GoTab offre soluzioni basate su HF RFID che consentono ai clienti di ristoranti e altre attività di pagare con una carta o un braccialetto. Utilizzando questa soluzione, gli utenti possono collegare le proprie informazioni di pagamento alla propria carta o braccialetto, che può quindi essere utilizzato in vari punti di scorrimento dei POS. Esempi includono aree ristorazione, cinema o più ristoranti o bar in un resort.

Le soluzioni RFID di GoTab sono mirate a una varietà di ristoranti e gestori di sale ristorazione, cinema e altri luoghi di intrattenimento per fornire un'esperienza di commercio rapida e semplice. L'azienda fornisce tecnologia di ordinazione e pagamento mobile al settore della ristorazione e dell'ospitalità sin dalla sua fondazione nel 2016. Oltre a un sistema POS per ristoranti all-in-one, la sua soluzione include anche un'applicazione di pagamento. L'obiettivo è consentire ai clienti di ordinare e pagare pasti o servizi tramite un server o un'app di pagamento sul proprio telefono cellulare.

Fornire servizi di ordinazione e consumo per gli ospiti

McLaughlin ha aperto il suo primo Ristorante e cantina nel 2015. Ha assistito in prima persona alla crescita dell'e-commerce correlato all'approvvigionamento alimentare, riconoscendo che le soluzioni basate sui ristoranti possono migliorare l'efficienza operativa e la qualità del servizio. Circa un anno dopo il lancio di GoTab nella Virginia settentrionale (l'area metropolitana di Washington, D.C.), l'azienda ha iniziato a creare un sistema di ordinazione basato su codice QR.

McLaughlin ha affermato che la soluzione di pagamento tramite codice QR è principalmente per i clienti dei ristoranti. I nostri prodotti sono i migliori della categoria, poiché abbiamo continuato ad aggiornarli dal 2017. Nel corso degli anni, abbiamo aggiunto una funzionalità dopo l'altra, quindi ora possiamo fornire una soluzione POS completa. La gestione del software GoTab può acquisire i dati necessari per gli ordini dei clienti e visualizzarli simultaneamente in cucina, oltre a funzioni quali i dati di evasione e prelievo e imballaggio per gli ordini di e-commerce.

Mentre i codici QR consentono l'ordinazione e il pagamento senza contatto, la tecnologia RFID può rendere il processo semplice come toccare un lettore. McLaughlin ha affermato che molte delle nostre capacità uniche sono focalizzate sul locale (servizio), che è dove la tecnologia RFID entra davvero in gioco.

come funziona il sistema

Il sistema sa chi è un utente in base alle informazioni del suo account, con quali aziende interagisce e cosa ordina. Prima dell'evento o all'ingresso nel locale, gli ospiti riceveranno ogni carta o braccialetto con un marchio univoco a cui potranno allocare fondi tramite carta di credito o di debito. Questa soluzione può fornire schede per singoli utenti con un singolo account o famiglie o gruppi con account condivisi e assegnare saldi massimi a determinati membri (ad esempio i bambini).

Ad esempio, una famiglia di quattro persone può acquistare un tag, ognuno con un limite di $ 20 per le attività di due bambini. Tutti riceveranno un braccialetto con un tag RFID Mifare NXP Semiconductors da 13,56 MHz integrato, conforme a ISO 15693. Un numero ID univoco codificato su ogni braccialetto sarà associato a quell'account individuale. I braccialetti indossati da entrambi i bambini possono anche essere collegati a un saldo di $ 20, mentre il braccialetto del genitore può essere utilizzato per pagamenti illimitati.

Gli utenti possono controllare il loro saldo cliccando sul terminale di pagamento e il sistema visualizzerà anche la scheda esistente. Ciò potrebbe includere una birra da 12 once acquistata in una sede e una fetta di pizza in un'altra. I pagamenti vengono effettuati tramite fondi pre-assegnati o possono essere effettuati al termine dell'utilizzo del Braccialetto RFID, a seconda dell'utilizzo. Se un account è stato prepagato, la tecnologia consente agli ospiti di essere rimborsati automaticamente quando spendono meno della loro carta o braccialetto.

In alcuni casi, il sistema può addebitare l'account esistente del cliente sulla proprietà del ristorante, come una camera d'albergo in un resort. Uno dei primi ad adottare soluzioni basate su RFID è stato il Market at Malcolm Yards a Minneapolis, Minnesota. La struttura offre cibo pronto, tra cui zuppe, panini e piatti di formaggio, forniti da una varietà di attività commerciali, tutto sotto lo stesso tetto. Il sistema consente ai clienti di effettuare pagamenti in uno qualsiasi di questi siti utilizzando la loro scheda singola basata su GoTab.

L'azienda fornisce anche il suo software a PourMyBeer, un fornitore di soluzioni di autopagamento RFID. La soluzione in genere consiste in un chiosco con un Lettore RFID integrato e le antenne di PourMyBeer, che utilizzano il software GoTab per collegare specifici clienti a braccialetti o tessere identificative. Il software legge i dati tramite RFID e la quantità di birra o altra bevanda che versano, addebitando loro di conseguenza.

Consolida i pagamenti dei commercianti su un'unica scheda

Sebbene i pagamenti contactless siano comuni e alcuni sistemi di pagamento basati su RFID siano offertid per parchi e altri luoghi, McLaughlin ha affermato che GoTab è uno dei pochi che offre un singolo tag di pagamento per più attività. "Anche se sono tutte attività separate, i consumatori non devono preoccuparsene quando si tratta di pagare: il fornitore di pizza è separato dal fornitore di birra e il fornitore di birra è separato dal fornitore di torte o crostate".

Alcuni scenari GoTab che possono essere creati utilizzando le funzionalità RFID includono feste aziendali, in cui le aziende possono fornire ai dipendenti braccialetti, ciascuno con un saldo prepagato di, diciamo, $ 50. In alternativa, l'azienda potrebbe avere una scheda separata a cui possono accedere tutti i dipendenti in modo che i pagamenti individuali possano essere addebitati sul conto aziendale. Il sistema può anche adattarsi a restrizioni di acquisto in base all'età di un individuo.

Ad esempio, se gli adolescenti provano ad acquistare bevande alcoliche, verranno identificati nel punto vendita. Inoltre, il sistema può avvisare le persone quando un ordine è pronto. Quando i clienti utilizzano per la prima volta il sistema GoTab, possono fornire un numero di telefono per ricevere notifiche. Quindi, se ordinano cibo, riceveranno automaticamente un messaggio di testo quando il cibo sarà pronto per essere ritirato.

GoTab è indipendente dalla tecnologia. La piattaforma software funziona con la maggior parte dei sistemi POS basati su RFID e funziona sui sistemi operativi iOS, Android e Windows. La soluzione è rivolta ai luoghi di intrattenimento, che richiedono specificamente la funzionalità RFID perché può fornire transazioni rapide con il clic di un braccialetto. Le distribuzioni finora sono state principalmente in Nord America, mentre i siti del Regno Unito utilizzeranno presto anche la tecnologia.

In futuro, si prevede che la soluzione consentirà pagamenti direttamente dagli iPhone Apple abilitati RFID.