Avery Dennison diventa partner esclusivo per la tecnologia RFID del gruppo brasiliano di bellezza Grupo Boticario

Come seconda più grande azienda di cosmetici in Brasile, Grupo Boticario ha la più grande rete di franchising di bellezza al mondo. La sua attività di vendita comprende prodotti di bellezza, profumi, cura della pelle, ecc. e gestisce un'attività che include negozi al dettaglio di marca, canali online, vendite dirette e altri partner al dettaglio. Una grande catena di fornitura completa che include.

Come tutti sappiamo, la gestione della catena di fornitura è sempre stata una sfida enorme per il settore della bellezza, soprattutto per marchi come Grupo Boticário, che hanno raggiunto una crescita a due cifre in America Latina e negli Stati Uniti. I problemi comuni includono scarsa visibilità dell'inventario, esaurimento scorte, il tasso di perdita del prodotto rimane elevato, la circolazione del prodotto è lenta e le stime della domanda sono imprecise. Poiché la catena di fornitura diventa sempre più grande per far fronte alla continua crescita del business, Grupo Boticario ha deciso di trasformare digitalmente il sistema di gestione della catena di fornitura per ottenere la tracciabilità delle materie prime a livello di articolo end-to-end. Ernst & Young è stata incaricata da questa di fornire la migliore consulenza tecnica di abbinamento per questo progetto.

Dopo aver valutato opzioni come sistemi di riconoscimento a infrarossi, ultrasuoni, video e codici a barre 2D, Ernst & Young e Grupo Boticario hanno concordato che RFID era la migliore tecnologia di supporto. Con la collaborazione e il supporto del dipartimento risorse umane, del dipartimento logistico, del dipartimento operativo e della dirigenza dell'azienda, il team di progetto ha infine selezionato 10 scenari applicativi prioritari per l'uso di RFID e ha iniziato a raccogliere dati per sei mesi a partire dal terzo trimestre del 2018. test.

Il decisore ha selezionato Avery Dennison come partner dopo aver valutato in modo completo molteplici fattori. Avery Dennison ha progettato appositamente le proprietà degli imballaggi metallici e dei prodotti liquidi nel settore della bellezza per superare le difficoltà tecniche in modo che i tag RFID possano essere letti rapidamente e accuratamente sugli imballaggi metallici o liquidi. Non solo consente l'identificazione a livello di articolo in scenari di vendita di prodotti di bellezza relativamente intensivi, ma può anche essere applicato all'identificazione delle scatole quando la merce lascia il centro di distribuzione ed entra nel processo di ricezione del Negozio.

Prima che iniziasse il test, il team del progetto ha creato un sistema indipendente basato su RFID per i test: i programmi del centro di distribuzione e del negozio sono stati eseguiti insieme al middleware del server Grupo Boticario e tutti i processi del centro di distribuzione e le operazioni del negozio sono stati eseguiti anche sullo stesso middleware. I lettori fissi vengono utilizzati per scansionare i tag RFID situati nei centri di distribuzione, gli impiegati dei negozi utilizzano lettori portatili per il monitoraggio dell'inventario nei negozi e i lettori tablet vengono utilizzati alle casse. Tutti i test di cui sopra sono conformi allo standard GS1 EPC UHF.

La massima priorità del progetto è individuare i tag su oltre 2.000 articoli di inventario e prodotti multi-categoria. I test sulle etichette sono stati condotti in condizioni diverse, lavorando con i designer di imballaggi di Grupo Boticario per garantire l'estetica visiva dell'imballaggio senza compromettere le prestazioni delle etichette. Ad oggi, sono stati testati più di 1,2 milioni di articoli.

In questo test, i tag RFID sono stati applicati alle merci prima che venissero spedite dal centro di distribuzione di Grupo Boticario. Il personale del centro di distribuzione prima scansiona il numero SKU di ogni articolo nel cartone e inserisce le informazioni per ogni scatola di consegna. La stampante Avery Dennison ADT1 viene quindi utilizzata per stampare il tag RFID con il numero SKU di ogni prodotto e applicarlo a ogni prodotto e scatola di consegna. Infine, prima della spedizione, il personale ispeziona nuovamente ogni cartone per assicurarsi che sia etichettato con un tag RFID contenente il numero SKU del prodotto. (Come parte del test, il team di progetto ha anche verificato se la linea di confezionamento della fabbrica del Grupo Boticario, dove i prodotti vengono confezionati e fissati con tag RFID, può aiutare il personale a leggere rapidamente i cartoni in pochi secondi, proprio come nel centro di distribuzione. (Centinaia di articoli al suo interno.)

Infine, i cartoni sono stati consegnati a quattro negozi di prova: due negozi al dettaglio e due negozi all'ingrosso (punti di vendita diretta del venditore). In questi negozi, i sistemi RFID vengono utilizzati per migliorare cinque processi principali: ricezione, rifornimento, conteggio dell'inventario, pagamento e previsione della domanda.

·Una scansione può ottenere informazioni complete sul prodotto della scatola che coprono fino a 400 articoli, rendendo la consegna più rapida e accurata.

·Il database del negozio divide i prodotti in "merci di magazzino" e "merci da scaffale" in modo che le esigenze di rifornimento degli scaffali siano chiare a colpo d'occhio e diventi più comodo tracciare il movimento delle merci dal magazzino agli scaffali.

·Promuovere le vendite e ridurre gli sprechi: informazioni di avviso RFID per la scadenzaprodotti consente al personale del negozio di adottare misure come vendite scontate il prima possibile

·Alla cassa, tutti gli articoli acquistati possono essere scansionati e letti in una volta sola

·I pianificatori della domanda possono rifornire tempestivamente le merci e fare previsioni di vendita basate su dati completi e accurati

I risultati del test hanno superato le aspettative. La prevista riduzione del 50% del tasso di esaurimento scorte è stata effettivamente raggiunta nei negozi partecipanti del 78%-97%. La tecnologia RFID è stata utilizzata per aiutare a trovare oltre il 50% dei prodotti che erano andati persi nel sistema originale. Allo stesso tempo, le ore lavorative spese per la gestione dell'inventario sono state ridotte del 14% e anche i ricavi del negozio sono aumentati notevolmente rispetto a quando non veniva utilizzata la tecnologia RFID. Si può vedere che la tecnologia RFID è effettivamente efficace nell'aiutare i negozi a migliorare la precisione dell'inventario ed eliminare i fenomeni di esaurimento scorte.

  Bob Pernice, direttore globale dello sviluppo del mercato per Avery Dennison, ha affermato: "Il settore della bellezza sta scoprendo i vantaggi che la tecnologia RFID ha già avuto nel settore dell'abbigliamento: le soluzioni di etichettatura a livello di articolo hanno notevolmente migliorato la precisione dell'inventario e promosso la crescita delle vendite". Ha affermato: "Il tasso di distorsione dell'inventario nel settore dell'abbigliamento è in media del 35%, mentre nel settore della bellezza questo numero arriva fino al 50%. Questo perché i marchi e i rivenditori di prodotti di bellezza gestiscono più unità di inventario (SKU). In un ambiente di acquisto self-service, la profondità dell'inventario è solitamente insufficiente e anche il tasso di abbandono dei prodotti nel settore della bellezza è più elevato. Inoltre, i consumatori di prodotti di bellezza solitamente hanno un'elevata fedeltà al marchio e quando una determinata categoria è esaurita, generalmente non prendono in considerazione l'utilizzo di marchi alternativi. Ad esempio, se un rossetto o un ombretto scuro sono spesso esauriti, il sistema del negozio e il personale del negozio solitamente non riescono a notarlo in tempo reale, il che porterà direttamente alla perdita di vendite e clienti, soprattutto quando i rivenditori collegano i dati di inventario del negozio fisico con l'e-commerce. , gli effetti negativi sono più evidenti".

"La fiducia deriva dalla collaborazione con leader tecnologici globali" - Grupo Boticario

Avery Dennison ha una tecnologia RFID leader e soluzioni di settore lungimiranti, e il suo sviluppo tecnologico unico per il settore della bellezza ha dato alla dirigenza di Grupo Boticario grande fiducia.