Il ruolo della tecnologia RFID nel settore della vendita al dettaglio

Gli articoli esauriti sono un grande tabù per i rivenditori. Wal-Mart ha sottolineato che se riuscisse a risolvere l'1% del problema dei prodotti esauriti, Wal-Mart potrebbe guadagnare altri 2,5 miliardi di dollari di fatturato. Per fare questo, i rivenditori hanno anche iniziato a pensare se non sono a conoscenza del fatto che i beni sono esauriti, o se non sono a conoscenza del fatto che c'è inventario in magazzino, o che i beni sono in transito dalla fabbrica al Negozio.

Non solo in Wal-Mart, infatti, di fronte alla vendita al dettaglio moderna, i rivenditori si trovano tutti ad affrontare un problema comune, ovvero come massimizzare la trasparenza della catena di fornitura e come rendere "visibile" ogni anello della catena di vendita al dettaglio. gestione". Fortunatamente, la tecnologia RFID fa sì che questo tipo di "vendita al dettaglio omnicanale" diventi gradualmente realtà.

Perché implementare la tecnologia RFID nel commercio al dettaglio?

La tecnologia RFID è una tecnologia di identificazione dei tag senza contatto e il miglior mezzo di tracciamento del carico. Ciò che la rende superiore alla tecnologia di riconoscimento dei codici a barre è che la tecnologia RFID può identificare dinamicamente oggetti in movimento ad alta velocità, può identificare più tag elettronici contemporaneamente e ha una grande distanza di identificazione.

Allo stesso tempo, grazie all'unicità della funzione di identificazione dei tag elettronici, le merci possono essere tracciate lungo tutta la catena di fornitura, semplificando così tutti gli aspetti del tracciamento delle merci e ottenendo la visibilità dell'inventario richiesta in tempo reale, migliorando così la gestione dell'inventario.

La tecnologia RFID è ampiamente utilizzata nel settore del commercio al dettaglio. Macy's ritiene che la tecnologia RFID a livello di articolo possa ridurre i costi di inventario di 1 miliardo di dollari, descrivendo in modo specifico la loro iniziativa "Select Last", che garantisce che qualsiasi articolo in qualsiasi negozio sia disponibile per la vendita e possa essere facilmente individuato per completare l'ordine.

Inoltre, la "Future Order Fulfillment Vision Research" pubblicata da Zebra Technologies mostra che entro il 2028, il 95% dei decisori della supply chain passerà alla gestione dell'inventario basata su RFID. Perché i rivenditori sono disposti ad adottare la tecnologia RFID? Non ci sono più di tre motivi principali: in primo luogo, la tecnologia RFID può aiutare le aziende a ridurre l'inventario, in secondo luogo, la tecnologia RFID può migliorare l'accuratezza dell'inventario delle merci e in terzo luogo, la tecnologia RFID può portare a risultati operativi più efficienti.

Attualmente, problemi come gli elevati costi di inventario, la bassa efficienza del servizio e la bassa accuratezza delle informazioni hanno causato grandi problemi ai rivenditori e hanno invaso tutti gli aspetti del settore della vendita al dettaglio. L'applicazione della tecnologia RFID è la ricetta segreta per risolvere efficacemente i "punti dolenti" del settore della vendita al dettaglio.

Scenari applicativi della tecnologia RFID nel settore della vendita al dettaglio

L'applicazione della tecnologia RFID nel settore della vendita al dettaglio si concentra principalmente su cinque aspetti: gestione della supply chain, gestione dell'inventario, gestione della merce in negozio, gestione delle relazioni con i clienti e gestione della sicurezza.

Tornando a uno scenario di vendita al dettaglio reale, l'applicazione della tecnologia RFID è mostrata nella figura seguente:

Quale ruolo svolge la tecnologia RFID nel settore della vendita al dettaglio?

Gestione inventario - principalmente utilizzando lettori RFID fissi o mobili per scansionare le merci in entrata e in uscita dal magazzino e sugli scaffali del magazzino, per migliorare l'efficienza dell'entrata e dell'uscita delle merci, del prelievo e dell'inventario; per migliorare la visibilità dell'inventario per i fornitori a monte, l'affidabilità e la fornitura tempestiva; è collegato al sistema di rifornimento automatico degli scaffali del negozio per rifornire le merci in modo tempestivo e ottimizzare l'inventario.

Gestione self-service - attraverso la cooperazione di tag e sensori RFID, i rivenditori possono aggiornare le informazioni di vendita delle merci in tempo reale, monitorare la quantità, la disposizione e la dinamica delle merci sugli scaffali per rifornire le merci sugli scaffali, ottenendo tempestività di pianificazione ed esecuzione. coerenza.

Gestione clienti - le applicazioni RFID si concentrano principalmente sul self-checkout e sul miglioramento dell'esperienza di acquisto in negozio dei clienti.

Gestione della sicurezza: le applicazioni RFID sono principalmente incentrate sulla prevenzione del furto di merci, seguite dall'uso di codici di identificazione RFID per sostituire le password originali per controllare i diritti di utilizzo delle apparecchiature IT o i diritti di accesso di determinati reparti importanti.

Vale la pena menzionare che ogni tag RFID ha un numero ID univoco a livello globale. Non è necessario leggere manualmente l'etichetta del codice a barre di ogni articolo. RFID è una tecnologia più automatizzata che può essere elaborata senza aggiungere costi di manodopera aggiuntivi. Sulla base di ciò, migliora notevolmente l'efficienzacy e migliora la trasparenza della supply chain.

Stabilire una Soluzione RFID end-to-end completa

Per i rivenditori, la tecnologia RFID può anche essere utilizzata come vettore di informazioni per stabilire una piattaforma di informazioni basata su tecnologie di comunicazione di rete, integrazione di sistema e applicazione di database per realizzare ogni fase dell'intera filiera industriale, dalla produzione, elaborazione, stoccaggio, trasporto al consumo terminale. registrazioni di ogni collegamento.

Zebra Technologies è un'azienda in grado di fornire soluzioni RFID complete. In qualità di facilitatore della crescita aziendale, Zebra Technologies offre prodotti, software, servizi, analisi e soluzioni di qualità superiore che supportano le persone migliori della categoria nei settori della vendita al dettaglio, della logistica dei trasporti, della produzione e di altri settori.

Dai terminali dati mobili e scanner alle stampanti dedicate, RFID, software e servizi, Zebra Technologies fornisce soluzioni end-to-end che possono essere ampiamente utilizzate nella gestione del magazzino, nella gestione degli scaffali, nella gestione del punto vendita, ecc. nel settore della vendita al dettaglio per ottenere comunicazioni in negozio, gestione dei prezzi/inventario, pagamenti mobili, acquisti su Internet e interazioni personalizzate come:

Visibilità dell'inventario: le soluzioni Zebra utilizzano una varietà di tecnologie di acquisizione, come codici a barre e RFID, per fornire visibilità dal momento in cui l'inventario si sposta dai centri di distribuzione ai retrobottega dei negozi, al rifornimento e all'evasione degli ordini sul piano vendita.

Inoltre, tramite le soluzioni di tecnologia mobile fornite da Zebra Technologies, i rivenditori possono creare piattaforme di conoscenza utilizzando una varietà di applicazioni in esecuzione su dispositivi mobili di classe aziendale. Le informazioni in tempo reale consentono ai venditori di dedicare più tempo alla comunicazione con i clienti e di fornire un servizio più personalizzato, consigli sui prodotti e opzioni di pagamento e consegna flessibili.

Attualmente, la nuova ondata di vendita al dettaglio sta travolgendo e il settore della vendita al dettaglio in Cina sta rimodellando il suo panorama. Diversamente dal vecchio modello di vendita al dettaglio tradizionale, "vendita al dettaglio omni-canale" e "esperienza interattiva di acquisto del cliente" stanno diventando due elementi chiave della vendita al dettaglio moderna. Sono anche il fulcro della capacità della tecnologia RFID di fornire un elevato valore aggiunto alle aziende di vendita al dettaglio e la tecnologia Zebra fornisce La soluzione di vendita al dettaglio RFID può aiutare efficacemente ogni collegamento della catena completa di beni dalla produzione, all'immagazzinamento, alla logistica alle vendite e aiutare la trasformazione digitale del settore della vendita al dettaglio.