Soluzione RFID per voli dell'aviazione civile

Con il continuo approfondimento della riforma delle imprese di aviazione civile e il crescente numero di passeggeri delle compagnie aeree, le informazioni imprecise e non sincronizzate causate dal tradizionale modello di gestione dei clienti VIP di prima classe basato su carta e penna sono diventate sempre più evidenti. Allo stesso tempo, non può adattarsi alle informazioni dei principali clienti di prima classe. requisiti di sviluppo culturale. Le caratteristiche di mobilità della gestione dei clienti VIP di prima classe sono particolarmente evidenti. Il personale è responsabile di garantire servizi speciali per i clienti chiave. Non esiste uno spazio ufficio fisso. La sala d'attesa è l'ufficio. È impossibile utilizzare "RFID PAD + cavo di rete" e altre tecnologie già utilizzate in altri settori. Gli strumenti informativi gestiscono le attività di prima linea.

      Sulla base delle effettive esigenze operative dell'attuale gestione dei clienti VIP di prima classe, è stata progettata e sviluppata la "Civil Aviation Flight Butler Solution". Questa soluzione integra in modo creativo i più recenti risultati di ricerca e sviluppo del sistema di posizionamento globale, del tablet industriale RFID PAD e della tecnologia di comunicazione di rete informatica. Basandosi sul concetto di "piattaforma informativa mobile", cambia il modo di lavorare della tradizionale gestione CRM dei clienti ed esplora attivamente nuove idee per la gestione dei clienti VIP. Nuovo modello.

2. Caratteristiche del sistema

●Standardità: fornisce interfacce dati corrispondenti per ottenere una connessione senza soluzione di continuità con i sistemi informativi di gestione aziendale ERP e sistemi di supporto alle decisioni; durante la fase di distribuzione del sistema, i dati possono essere importati nei sistemi di ticketing o CRM esistenti.

●Flessibilità: le impostazioni di gestione delle attività sono flessibili e possono essere modificate in qualsiasi momento; il design modulare consente agli utenti di selezionare autonomamente i moduli funzionali.

●Sicurezza: il software di gestione può fornire protezione di crittografia del tunnel VPN SSL basata sul protocollo 3G per garantire la sicurezza delle informazioni; rileva automaticamente la versione del sistema per garantirne la stabilità; il sistema ha meccanismi di sicurezza completi e di ripristino automatico dei disastri per garantire sicurezza e stabilità e ridurre i costi di manutenzione del sistema.

3. Funzioni principali:

1. Accesso al sistema:

     Utilizza la rete mobile della scheda 3G per stabilire un tunnel crittografato VPN SSL, utilizza il nome account e la password per accedere al sistema, durante il processo di accesso, esegui aggiornamenti in background in tempo reale di alcuni dati offline e informazioni sulla tabella e allo stesso tempo controlla le informazioni sulla versione dell'APP e la versione dell'APP viene aggiornata automaticamente.

2. Interfaccia principale del sistema:

     Il tablet industriale RFID PAD include principalmente le seguenti funzioni: gestione delle attività, informazioni sui voli, informazioni sui passeggeri, richiesta di trasferimento, richiesta di stato del biglietto, reclami dei clienti e documenti elettronici. Le funzioni principali sono gestione attività, informazioni sui voli, informazioni sui passeggeri, trasferimento. I cinque moduli principali di richiesta e richiesta sullo stato del biglietto visualizzeranno l'ultimo orario di aggiornamento dei dati PAD del tablet industriale nella parte superiore dell'interfaccia.

3. Modulo di gestione attività:

     Nel modulo di gestione attività, sono supportati più metodi di query come query sul numero di attività interna, query sull'ora e query sul nome dell'attività e l'ordinamento è supportato in base all'orario di partenza pianificato dei voli dell'aviazione civile.

Ogni attività contiene le seguenti sottoinformazioni: orario dell'ultimo aggiornamento dell'attività, descrizione dell'attività, numero dell'attività, numero del volo, orario di partenza, orario di arrivo, nome del passeggero, tipo di passeggero e stato dell'attività.

4. Modulo di informazioni sul volo (informazioni sulla compagnia aerea)

     Questo modulo esegue principalmente ricerche di condizioni combinate per informazioni di volo note. Le condizioni di ricerca supportate sono numero del volo, aeroporto, data di partenza, data di arrivo, numero dell'aeromobile, stato delle informazioni sul volo, informazioni sulla cabina, tipo di passeggero e logo del cliente del gruppo.

5. Informazioni sul cliente

     Nel modulo delle informazioni sui passeggeri, è supportata la funzione di interrogazione dei numeri delle tessere associative delle compagnie di aviazione civile e la funzione di ordinamento dei nomi dei passeggeri dell'aviazione civile in ordine crescente e decrescente si basa sul principio della prima lettera pinyin.

6. Informazioni sul trasferimento

     Dato che molti passeggeri aerei incontreranno servizi di voli in coincidenza, uno degli standard di servizio più importanti è comprendere tempestivamente le informazioni sul trasferimento dei passeggeri VIP e fornire tempestivamente suggerimenti e assistenza per il trasferimento. Le informazioni sul trasferimento di specifici tipi di clienti VIP possono essere bloccate in base alle informazioni sul numero del volo in arrivo, alle informazioni sul numero del volo in partenza, al passtipo di operatore e logo del cliente del gruppo.

7. Richiesta di informazioni sullo stato del ticket (messaggio istantaneo)

     Può fornire una richiesta di informazioni sullo stato del ticket rapida e tempestiva e un feedback tempestivo sulle informazioni rimanenti del ticket in un momento specifico.