Caso di applicazione RFID per un negozio di abbigliamento di alta gamma in Giappone, Flandre

Fuori dal Negozio di Tokyo di Flandre Co., Ltd., un produttore giapponese di abbigliamento di alta gamma, la Sig.ra Suzuki, che si trovava di passaggio, ha ricevuto un messaggio di testo sul suo cellulare. Dopo aver letto il messaggio, la Sig.ra Suzuki è entrata felicemente nel negozio di Flandre Co., Ltd.. È iniziato anche il suo magico viaggio di shopping di abbigliamento. Questa è una scena molto comune che si è verificata nelle strade del Giappone nel 2010.

esperienza incredibile

Si scopre che il breve messaggio era un promemoria che gli ultimi vestiti di Suzuki Flandre erano arrivati e che le foto e le presentazioni di ogni nuovo prodotto potevano essere visualizzate sul cellulare. Suzuki è entrata nel negozio e immediatamente le caratteristiche fisiche di Suzuki, i precedenti registri degli acquisti, gli stili abbinati e altre informazioni sono stati visualizzati sul computer del negozio.

L'attenta commessa ha selezionato diversi nuovi cappotti per lei in base alle informazioni passate di Suzuki, ma questa volta Suzuki voleva cambiare stile, quindi si è diretta al touch screen di ricerca video nel negozio, ha inserito le condizioni di ricerca in base alle sue esigenze e ha trovato un cappotto. Cappotto con risvolto arancione, è molto soddisfatta di questo cappotto.

Quindi, Suzuki inizierà a provare e abbinare i vestiti. Il camerino nel negozio di Flandre fa sentire tutti i clienti freschi ed emozionati. È circondato da pareti divisorie in vetro su tutti i lati. Infatti, queste pareti divisorie in vetro sono tutte display elettronici.

Quando Suzuki entra in questo camerino virtuale, un designer virtuale apparirà sulla parete dello schermo elettronico per accoglierla. La stilista aiuta Suzuki ad analizzare la sua figura, il colore della pelle, il temperamento e altre caratteristiche, e le dice che dovrebbe scegliere un paio di pantaloni bianchi da abbinare. . Successivamente, tutti gli stili di pantaloni bianchi della Flandre Company sono stati fatti scorrere sulle quattro pareti elettroniche e Suzuki ne ha selezionato uno. In base alle dimensioni del corpo di Suzuki, l'immagine complessiva di Suzuki che indossa una giacca arancione e pantaloni bianchi apparirà sullo schermo elettronico. Questo ha sorpreso Suzuki perché ha potuto vedere come sarebbe apparsa dopo aver provato i vestiti senza doversi togliere i vestiti.

Sfortunatamente, il negozio Flandre di Tokyo non ha una taglia adatta alla giacca arancione di Suzuki. Quindi cosa dovremmo fare? Il commesso ha rassicurato Suzuki di non preoccuparsi, poiché sarebbero stati in grado di organizzare la merce per lei presto. Il commesso ha fatto domanda alla sede centrale tramite computer. Presto, i commessi di altri negozi con merce sono apparsi sullo schermo del computer e hanno parlato con il commesso del negozio di Tokyo. Hanno tirato fuori la merce e hanno chiesto alla Sig.ra Suzuki di confermare tramite lo schermo del computer se fosse quella di cui aveva bisogno. , verrà spedita immediatamente dopo la conferma.

Dopo aver scelto vestiti e pantaloni, la Sig.ra Suzuki sperava che il commesso del negozio potesse scegliere una cintura bianca larga da abbinare. Tuttavia, il commesso che serviva Suzuki si accigliò perché era appena arrivata e non aveva familiarità con la disposizione della merce nel negozio. Inoltre, il negozio è molto grande e ha un sacco di merce. Ma presto, pensò a quel computer magico. Si diresse al computer e inserì una richiesta per visualizzare una vista panoramica degli scaffali del negozio. Lo schermo del computer mostrò immediatamente la visualizzazione in tempo reale della merce su tutti gli scaffali del negozio, compresi il primo e il secondo piano. Tramite la vista panoramica, il commesso del negozio scoprì che la cintura adatta alle esigenze della Sig.ra Suzuki era sul terzo scaffale al secondo piano e andò rapidamente a prendere la cintura per la Sig.ra Suzuki.

Con tale facilità, la Sig.ra Suzuki ha completato il suo giro di shopping.

Dietro la magia

La magica esperienza di shopping della Sig.ra Suzuki ha beneficiato di soluzioni di tag a radiofrequenza (RFID) e applicazioni innovative basate su RFID. Flandre sta lavorando duramente per implementare questo piano. Non è un compito facile per Flandre Company costruire negozi così magici nei suoi 400 negozi e 250 punti di stoccaggio in tutto il Giappone.

Soluzione RFID implementata per Flandre Company. Una soluzione RFID completa dalla fabbrica al magazzino al punto vendita al dettaglio. Ogni articolo e scatola di imballaggio è attaccato con un tag elettronico, quindi un sistema di elaborazione centrale viene utilizzato per trasmettere i dati. Indipendentemente dalla complessità del canale di distribuzione, i sistemi di etichettatura elettronica basati su RFID possono aiutare le aziende a semplificare i loro processi di lavoro dai magazzini ai negozi e persino ai clienti, soddisfacendo rapidamente le varie esigenze dell'azienda.

Quando l'etichetta di imballaggio elettronica è ancora attaccata alla scatola di vendita, il sistema (sistema di trasporto scatole Liti) utilizza le informazioni sull'etichetta di imballaggio a radiofrequenza per comprendere la situazione dell'inventario nel centro di distribuzione. Allo stesso modo, l'etichetta reIl dispositivo di scrittura e ding può anche leggere automaticamente le informazioni sul prodotto. Dati di destinazione e spedizione. Tramite la navigazione automatica vocale e su schermo del sistema, il centro di distribuzione può distribuire automaticamente i prodotti a ciascun punto vendita del cliente, migliorando notevolmente l'efficienza e la precisione.

Con la soluzione RFID, il lavoro degli impiegati del punto vendita è diventato più semplice. Quando la merce arriva al punto vendita, utilizzando il sistema di tag a radiofrequenza di Liti Information Technology Company, il lettore deve solo leggere automaticamente le informazioni sull'etichetta della confezione più esterna. Con un pacco e un modulo, l'impiegato può conoscere tutte le informazioni sul prodotto nella scatola senza doverle leggere di nuovo. Articoli di inventario singolarmente.

C'è anche un lettore installato alla porta del magazzino. Quando la merce entra o esce dal magazzino, il sistema informatico nel punto vendita aggiornerà automaticamente le informazioni di inventario nel magazzino e lo stato di distribuzione del punto vendita. In altre parole, ogni articolo in entrata e in uscita dal magazzino verrà automaticamente registrato e aggiornato, eliminando la necessità per i commessi di registrarlo manualmente.

Alla fine della giornata lavorativa, il commesso non ha più bisogno di contare i beni uno per uno. Deve solo scansionare i vestiti con il lettore e può leggere le informazioni sul prodotto di 5-7 pezzi alla volta. Ciò consente al commesso di risparmiare notevolmente tempo nel conteggio dei beni. Questo lavoro, che in origine richiedeva 1,5 ore, ora può essere completato in soli 15 minuti.

Inoltre, utilizzando il sistema di gestione del negozio di Liti Information Technology Co., Ltd., il personale del negozio può gestire i sistemi correlati al negozio, tra cui informazioni sulle vendite e tempo di elaborazione delle vendite, vendite totali, tempo di elaborazione dei resi e gestione dell'inventario. Ora, le sedi centrali aziendali e i magazzini possono comprendere immediatamente lo stato delle vendite dei negozi in tutto il paese. In questo modo, capendo quali prodotti stanno vendendo bene, l'azienda può adattare prontamente il suo piano di prodotti successivo in base alla situazione.

I negozi di abbigliamento magico devono anche creare tag elettronici per i clienti, che possono essere integrati nel telefono cellulare del cliente o in una smart card separata. Le informazioni personali del cliente e le informazioni di acquisto nel negozio verranno inserite nel tag. Quando un cliente entra nel negozio, il lettore all'ingresso del negozio legge le informazioni del tag elettronico portato dal cliente e tutte le informazioni del cliente vengono visualizzate sullo schermo del computer del negozio. L'addetto consiglia i vestiti adatti al cliente in base a queste informazioni.

Un dispositivo di lettura è installato sulla parete divisoria in vetro del camerino virtuale. Quando un cliente entra nel camerino con vestiti con tag elettronici, il dispositivo di lettura legge automaticamente tutte le informazioni e viene avviato il programma di prova virtuale.

Quando un cliente effettua il check-out, l'addetto deve solo usare il lettore per leggere l'etichetta elettronica di ogni capo di abbigliamento. Le informazioni su questi articoli non solo entreranno automaticamente nel sistema di gestione del negozio, ma anche nel sistema di etichettatura del cliente. Quando il cliente tornerà la volta successiva, il sistema informatico otterrà le informazioni sul suo acquisto precedente tramite l'etichetta che porta con sé. Ciò non solo risparmia l'inserimento manuale, riduce il tasso di errore, ma aggiorna anche il sistema di gestione delle relazioni con i clienti in modo tempestivo.

Per consentire ai clienti di ottenere informazioni sui nuovi prodotti nel negozio in qualsiasi momento, le etichette a radiofrequenza possono anche utilizzare la modalità di trasmissione delle informazioni per trasmettere informazioni sui nuovi prodotti ai clienti in base alle loro preferenze di acquisto per invogliarli a tornare di nuovo. Finché il cliente passa davanti al negozio la volta successiva, il dispositivo di lettura scansionerà le informazioni del tag portato dal cliente e la soluzione RFID del negozio invierà informazioni e immagini dei nuovi vestiti nel negozio al telefono cellulare del cliente per ricordargli di prestare attenzione ai nuovi prodotti del negozio. Informazioni sul prodotto.

Il prezzo magico

Quanto siamo lontani da una soluzione RFID completa end-to-end dalle fabbriche ai magazzini, ai negozi e infine ai clienti?

Il marchio di abbigliamento più famoso al mondo, Prada, ha già un futuro negozio come questo in un negozio a Los Angeles, negli Stati Uniti. Questo negozio ha anche un sistema di progettazione self-service basato su RFID. Si dice che il costo di Prada per costruire un negozio del genere superi 1 milione di dollari.

Le attuali etichette elettroniche possono essere generalmente riutilizzate da 10 a 15 volte e ogni etichetta costa meno di 1 $. Ora, tuttavia, i fornitori di etichette cinesi stanno lavorando duramente per realizzare etichette più economiche. ShenJun, un supporto tecnico RFID presso SAP (Beijing) Software Systems Co., Ltd., ritiene che il costo dell'hardware e dei tag elettronici diminuirà gradualmente. In futuro, ci saranno standard unificati e grandi aziende come Walmart li costringeranno a Eseguire, il magico negozio di abbigliamento diventerà presto realtà.

Sebbene il problema dei costi non sia stato ancora risolto, un gruppo di fornitori di soluzioni RFID come Liti Information Technology Co., Ltd. sta già cercando aziende cinesi adatte con cui collaborare. Il presidente esecutivo dell'azienda, Wurm, ha affermato che in Cina selezioneranno aziende con alti livelli di informatizzazione, alto valore aggiunto e aziende con i propri marchi di abbigliamento dalle fabbriche ai negozi di abbigliamento per implementare il piano RFID per il futuro del negozio.

Zhao Yan, responsabile della domanda IT di Jinjiang Metro Cash & Carry Co., Ltd., ha sottolineato che le aziende che cercano di costruire futuri negozi di abbigliamento potrebbero dover affrontare grandi sfide perché il grado di automazione sarà più elevato, i dipendenti saranno ridotti di conseguenza e il processo logistico dell'azienda sarà ridotto. Anche la riorganizzazione e il sistema logistico devono essere adattati di conseguenza. Inoltre, i nuovi sistemi genereranno enormi quantità di dati e il modo in cui modificare il sistema per elaborare accuratamente questi dati diventerà la chiave per il successo o il fallimento del sistema.

Costruire un negozio di abbigliamento magico è costoso, ma ci sono ancora alcune aziende disposte a provare a implementare soluzioni RFID. Oltre a marchi come Flandre, anche il produttore giapponese di specchi di alta gamma Mousy e il negozio giapponese della famosa azienda di scarpe italiana Ferragamo stanno implementando piani RFID passo dopo passo per costruire futuri negozi.